家电维修要小心 “网络搜索陷阱”

 

随着酷暑来临，针对空调、冰箱维修的投诉也不断升温。昨天，海淀消协发出警示，家电维修小心“网络搜索陷阱”。

近日消费者李女士到海淀消协投诉，家里的空调不制冷了，她从网上搜索了一家维修公司，打了网上提供的电话以后，维修人员很快上门，维修后收了580元。但第二天空调又出现了同样的故障，这次再打电话，维修工却再也不来了。无奈之下，李女士通过购买电器的商城找到维修商，只花了200多元便修好了空调。

海淀消协提醒市民，在选择家电维修商时：第一，不要轻信网络搜索出来的维修商，也不要盲目相信400电话，如果只有一个电话，没有名称和地址的维修商，最好不要选择。第二，可以向电器商城咨询或上电器品牌的官网以及中国家用电器维修协会网站www.cheasa.org查询，以避免撞上“李鬼”。第三，留存维修的相关票据和资料，如果发现维修质量问题不能解决，及时向相关部门投诉。