为什么手机这么贵却属于快消产品 | 手机属于消费品吗

1. 手机算快消品吗

如你所知，在疾风骤雨般的迅猛增长过后，国内手机市场正在步入一个相对暗淡的回调期。

德国市场研究机构GfK最近发布的报告显示：2019年中国手机市场全年同比下降0.4%。数字不大，却足以令人警醒，因为从细分趋势上，过去几年拉动手机市场增长的换机频率，移动互联网爆发和低线消费升级等行业红利依次下降;与此同时，新一波驱动红利却尚未形成，在 5G和AI等技术迈向商用阶段前，智能手机市场或许将进入一个“红利真空期”。

业内普遍预测，在这个为期数年的空置期，商家的创新方向倘若只有产品本身，用户的换机动力将大幅降低，毕竟“同质化”是横亘在所有厂商身前的共同困境——要知道，纵观整个人类商业史，在革命性技术来临之前，往往只有竞争不充分的领域，才会诞生“个体差异化”，但凡一个领域竞争无比充分，趋同几乎是一种必然。智能手机即是如此，过去几年，其商品属性似乎正在向快消品靠拢。

而常识是，当“千机一面”成为大势所趋，品牌效应就成为占领用户心智的唯一路径，而实际上，品牌差异正是产业奔向成熟的终极归宿。

不难发现，过去一两年，手机厂商突然迎来一次集体觉醒，尤其是那些品牌光环羸弱的传统厂商，纷纷调转航向，加码营销费用，更有急不可耐者希望全盘效仿OPPO模式，毕竟谁都知道，在品牌营销和做年轻人生意这件事上，OPPO踩在了更精确的鼓点上。

在我看来，它至少再次证明一件事：在可预见的未来，企业若想长存于聚光灯下，让年轻消费者在“产品忠诚”之上，建立“品牌忠诚”，将变得至关重要。

“商业秀”时代

我经常说，在互联网时代的一切“商业常识”里，能跻身TOP3的一定有这条：如果你对年轻人三心二意，日子都不会好过。

嗯，向年轻消费者表达友善，充分示好，是企业必须掌握的生存技巧——尤其在飞速迭代的科技领域，品牌老化往往比产品老化更为致命(不妨想想父辈眼里那些名牌家电如今在年轻人心中的地位)。而向年轻人释放善意最重要的方式，就是通过清晰的品牌策略，最大程度完成与年轻人的情感关联，让他们知道：“咱们是一伙的”。

这并不难理解，最近几年，各种分析报告的结论都指向一点：年轻消费者拥有更迫切的与品牌产生情感关联的欲望，以及更感性的消费主张——更重要的是，有幸受到年轻人情感眷顾的，往往只是同一品类的少数品牌。麦肯锡发布的一份报告就显示：如今，有越来越多的年轻消费者开始只关注少数几个品牌，不愿意在自己关注品牌之外购买其他品牌，甚至一些年轻人任性地锁定某一个品牌。

年轻人品牌清单的变短，加之丰裕时代产品的同质化(前面说了，只要是充分竞争的领域，性能趋同就不可避免)，也意味着企业必须拥有清晰的品牌形象，让消费者在“产品忠诚”之上建立更重要的“品牌忠诚”，最终挤进更多年轻人的品牌清单。

譬如营销达人李叫兽就曾指出：“如果说单纯的产品忠诚，像是通过‘婚姻协议’来维持婚姻，那么‘品牌忠诚’就像是通过‘感情’来维系婚姻。如果你想让产品不被用户当做持续使用的工具，并想进一步拉近跟用户的心理距离，就必须让品牌本身也能像产品一样，给用户提供额外价值。”

那么，什么才是“额外的价值”?

回答这一问题，我们或许得切换到一个更宏大的视角：此时此刻，整个商业文明正在发生某种质变。我个人非常赞同美国知名管理学者斯科特·麦克凯恩那句名言：“所有行业的本质，其实都是娱乐业。”

他在《商业秀》一书中指出：成本，市值，市场占有率等经济学术语，其实远非商业行为的全部，娱乐业的“感情原则”正在对商业完成一次全方位清洗。在他看来，大众消费品牌若想成功，必须与用户建立一种感情体验，他们愿意购买你的产品，是因为能够一遍遍享受这种感情体验，得到产品外的其他附加值，“不管是出售产品还是服务，商业的实质就是‘做秀’。” 麦克凯恩谈到。

看似有些贬义的词汇，但背后却切中了一个关键逻辑——就是对于消费者在意的情感或价值原因进行“关联”与“表达”。在管理学界，这毫无疑问是个中性乃至褒义词。而OPPO多年秉持的营销之道，其实是对上述理论的实践。

譬如3月31日的盛典就是一场不错的情感与价值“关联”。

OPPO通过年轻人所喜爱的符号，与年轻人走到了一起：OPPO不仅向年轻人传达他更懂年轻人喜好，更愿意与年轻人玩到一起，甚至作为纽带搭建粉丝与明星间的互动平台。

具体点说，众所周知，OPPO拥有全行业最强大的代言人阵容，但与其他厂商单纯将明星视作“代言人”不同，从这场盛典即可看出，OPPO通过营造“明星家族”这一颇具IP属性的概念，完成了代言人与品牌的超高契合度，实现了“1+1大于2”传播效果(我相信这场娱乐盛典的受众不是单一明星的粉丝，而是所有年轻人)。

另一方面，与其他品牌代言人在发布会上走过场式“站台”不同，OPPO成功将一场手机发布会，打造成了刷屏级内容本身——这种产品，代言人与高品质内容三者之间的超高融合度，也让OPPO自身的品牌势能一次性集中爆发，某种程度上，这其实是一种更具“性价比”的营销方式。

所以从营销学的专业视角，你至少能从这场发布会学到两点：

第一，品牌代言人不该是一个生硬的平面形象，而应该与品牌达成更高的契合度，让其成为企业维护与年轻用户情感关系的“载体”。

第二，内容、广告和营销之间的边界正在模糊化，在“所有行业都是娱乐业”的大背景下，企业的媒体属性和品牌效应将变得愈加重要。

“品牌力”的锻造

其实个人觉得，OPPO的商业逻辑大可归为一点：他们希望用户喜欢OPPO的产品，还希望用户喜欢OPPO品牌本身，通过一系列产品和营销革新，OPPO也在不断强化与年轻用户的沟通细节。

最近几年，OPPO在产品层面的投其所好有目共睹，凭借对供应链和研发能力的强大掌控，OPPO以年轻用户需求为导向，逆向深入供应链上游进行软硬共进的创新与定制，在拍照，游戏和续航等年轻用户核心诉求上持续深耕。此外他们还颇为重视年轻人的审美趋向，譬如这次R15就携手国际色彩大师Karim Rashid完成渐变设计，就体现了OPPO对全球年轻用户共性审美的思考。

这个实际上也是OPPO敢于在聚光灯最闪耀的舞台上去吸引年轻人的背后逻辑：OPPO系列爆品接的住大声量、大流量带来的消费者期望，获得消费者喜爱的OPPO在产品上并不会让消费者失望。

而我们从这次盛典中能看到更重要的一点是：在父辈们经历的稀缺时代，产品承载的是具体功能，而在如今这个丰裕时代，产品的隐性作用是巩固用户与品牌之间关系的“纽带”，所以OPPO也将自己的产品视作承载年轻人情感依赖和表达自我的媒介——不难发现，只要是年轻人聚集的地方，就常能见到OPPO的身影：无论是与明星家族的深度运营，还是与各大品牌的深度定制，OPPO总在寻找与目标用户的情感共鸣。

而这种情感共鸣背后，其实是赋予年轻用户某种稀缺的价值感。仍以R15这场“晚会式”发布会为例，它改变了绝大多数科技企业“布道式”发布会，将核心受众从媒体、合作伙伴、业内专家转向更为直接的受众——通过牵手浙江卫视，直接面向自己的用户发布新品——这种务实地“以消费者为中心”的价值传递，也让OPPO收获了更多粉丝的品牌忠诚。

如今，随着OPPO的娱乐营销一同升级变化的，还有OPPO精准的线下营销。要知道，在任何领域，零售终端特别是旗舰店，都是树立品牌精神和提升用户体验的“入口”，在年轻消费者主导的体验经济时代，这个“入口”非常重要。

OPPO也深谙此道，譬如去年平安夜OPPO全球首家超级旗舰店在上海淮海中路开业，它改变了科技体验店“重销售轻体验”的模式，就像宜家选择用一整层诠释真实的生活场景，OPPO也将空间装置艺术和创作设计思维的自由视作品牌体验的重要部分，超级旗舰店的陆续开业，一方面可以完成品牌态度的自我宣讲，另一方面又极大满足消费者的用户体验，让他们在生活化场景下完成情感关联。

事实上，OPPO深耕多年的品牌建设，也迎来了市场对等的回报：据IDC数据统计，OPP去年年销售了1.118亿部手机，相比2016年增长12%，巩固了全球第四的品牌地位;比总销量更重要的是，OPPO全球年轻用户已经突破两亿，超过9成的OPPO用户都是35岁以下的年轻人——而比年龄结构还要重要的是，数据显示，超过五成OPPO用户换手机时依旧选择OPPO，品牌忠诚度非常高。

总之一切指向一点：在其他企业尚未察觉“品牌力”这一武器时，OPPO就已率先完成了与年轻用户的情感关联，也完成了自身角色的蜕变，并至今占领手机行业的品牌高地：当其他品牌试图复制“OPPO模式”，将品牌形象与“年轻”二字捆绑时，才发现这条路已被OPPO堵死，后者早已通过更具穿透力的营销方式，俘获

2. 食品算快消品吗

以地位有所区别，市区的以菜、肉制品鱼等生鲜类多，学校周围以即食食品为主

3. 为什么手机这么贵却属于快消产品

网购手机电池还是可以的，但是要认准品牌。正常来讲，一个手机更新换代就是一年一换，像是快消品一样，三年以上的安卓机基本上是跑得比较卡，也影响体验的了，特别是系统优化做得较烂，越用越慢。

新的硬件环境和软件环境会逼着你最终升级，所以8成以上的人最终还是在5年内至少换一部手机

4. 手机属于消费品吗

手机不是生产资料，手机是大量日常生活或者工具或做工作当中的一个非常重要的工具而已。如果说手机是你在生产流动当中必须使用到了一个东西，那么他就是生产资料，但是很多时候大家都会把它当成一个工具，来看待不会把它当成一种生产资料。

5. 快消品是指什么东西

快速消费品（FMCG，Fast Moving Consumer Goods），是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。快速消费品一种新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），快消品更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为它们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。可以挣钱的！

6. 手机是快速消费品吗

未来时代，除了工业设备、地产房屋这些大块头之外，或许一切非快消品都会被纳入到快消品的范畴之中。在2013年，联想集团营销总监魏洪雷提出的理念之一就是：像卖快消品一样卖手机。而同样值得研究的是，现在服装、家具等等似乎昔日很久才更换重购的产品，现在似乎也成为了快消品。所以我认为，手机现在已经是快消品了。不要老是留着固有的观念嘛，不能与时代脱节的。

7. 消费品和快消品的区别

饮料，方便面，香烟，纸巾。基本上都是客人使用的东西，火机，啥的。

快消品也是看酒店档次，有的还有茶叶，白酒等高档东西，毕竟住酒店的人都不差钱，出手消费想到啥就用啥?，流行如何是?都要摆我的住，变化趋势很是多样。住酒店啥人都有嘛，自然消费品也很多。

8. 手机属于快消品行业吗

网购手机电池还是可以的，但是要认准品牌。

正常来讲，一个手机更新换代就是一年一换，像是快消品一样，三年以上的安卓机基本上是跑得比较卡，也影响体验的了，特别是系统优化做得较烂，越用越慢。

所以三年后你应该早换手机了。可能有些人会比较省，修修补补又三年，但是那个时候5G时代又要来了，新的硬件环境和软件环境会逼着你最终升级，所以8成以上的人最终还是在5年内至少换一部手机

9. 什么算快消品

快速消费品（FMCG，Fast Moving Consumer Goods），是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。快速消费品一种新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。 　　目前流行的有两种称法： 　　第一：“快消品” 　　此种称谓主要是从消费角度的称谓，“消”即消费，快消品即指那些使用周期短，易重复适用的产品，“快消品”一词来源于商家对此类产品的研究，等多类产品的概述，主要包括： 　　n 个人护理用品 　　n 食品饮料 　　n 保健品 　　n 烟酒n …… 　　由于“快销品”的概念是供商家研究此类产品消费规律的，所以“快销品”概念只在商家研究范畴，并不对消费者产生任何影响。消费者只可能用具体的产品品类来称谓，如：日化、烟酒等，而商家在研究此类称谓时关注点应该在“销售模式”上，而消费者的“消费”形态通常并不是核心关注点，所以“快消品”的定义更多地倾向消费者如何“使用”，其“消”的称谓是备受争议的。通常大家更倾向于第二种称谓。 　　第二：“快销品” 　　与前一种称谓不同，“快销品”明显更侧重在产品的销售上，这也正符合面向商家研究的称谓，（从商家角度来看，关注点在销售上而不在产品的消费使用上） 　　此类产品一般相对价格低廉，属于“日用品”，大多在消费者的“绝对购买力”之内（例如：哈根达斯冰激凌虽然大多数消费者的绝对购买力都可以达到，但因为其价格较贵，多数人都不会轻易购买，这就是“相对购买力”难以达到）。 　　另外一个更重要的属性是产品“非耐用”，重复使用比率较高。所以此类产品对于消费者来说往往是“熟知非真知”的，由于处在低价格区间造成消费者的“低关注”，以及相对“熟悉”，决定了消费者在购买此类产品时通常以“瞬间决策”的方式达成购买。消费者通常也没有更多时间研究此类产品，所以消费者“瞬间决策”购买对于商家来说就成了“快速销售”类别的产品，消费者在极短的时间决策，商家必须在极短的时间销售自己的产品，故而，对于用来商业研究的商家而言，“快销品”更具意义。 　　目前与“快销品”研究相关的题材有“瞬间决策”购买模型。即在极短的时间内影响到消费者的购买决策。

10. 手机是快消品还是耐消品

1、未来2年，电商整体增长点在两个方面：下沉市场以及进出口贸易

2、下钻下来具体到行业

从用户侧来看，两个行业将会有比较大的增长：社区团购和跨境电商(包括进口和出口)

从供给侧来看，消费品行业整体会有比较大的增长，尤其是国产的优质农产品和国货品牌，进口的日用快消品，都会有比较大的增长。同时，国产中低端电器及耐消品的压力会逐步增大。

3、政策及国际局势风险将持续对互联网行业产生影响

4、对短视频平台、内容平台及各大泛娱乐公司通过增加电商业务帮助流量变现持悲观态度，未来履约能力强的公司将会在电商行业有较大的发展空间。

下面从4个方面进行解释说明

一、整体增长点是下沉市场及进出口贸易

传统电商做了很多年，对已有用户的需求已经挖掘的很深了，再在这个方面做增长难度较大，很难发现新的大规模增长点。

后续想做大规模的增长可以考虑两个方向，一个是对新人群的挖掘，哪些人之前不用或不太常用电商购物，尝试培养他们习惯电商购物，将会为未来电商贡献新的增长点。

大规模增长的另一个方向是考虑哪些商品之前大家买的少，现在越来越多的被大众接受，对这些商品对应的行业做深挖，也是一个增长的方向。

1、人群

1）Z世代群体带来的增长有限

针对新人群的挖掘，一部分是年轻人Z世代群体，他们逐步成长成为新的具有购买力的群体。对这部分人群，主流电商总体上来说可以基本满足他们的购物需求，在特殊偏好的具体行业下，要做这部分人群做特异化的倾斜和有针对性的改造。

比如针对他们的喜好，设计出一些偏向酷的、潮流的、独特的商品，或针对年轻人爱分享、需要精神世界陪伴和认同的特点，也会出现一些对应的新兴产业。但以上这些都是对单个行业的增长和趋势，不太会形成多产业联合的合力，而且一旦规模变大就会失去独特性，这是很多年轻人所不能接受的，因此认为不是电商的大规模整体增长点。

2）中老年下沉群体才是未来增长的重点

新人群中还有重要的一部分就是下沉群体。跟我们以前常说的以地域或购买力的划分方式不同，这个下沉群体主要指的是年龄层较高的人群。

这部分用户年龄偏大，背景和生活习惯导致他们普遍对价格敏感度比较高，虽然不同购买力水平的用户对价格要求的绝对值不尽相同，但都要求同等品质下价格最优。他们愿意为了比价付出大量的时间和精力，毕竟对他们来说，可能最不缺的就是时间。如何让这些用户理解并认可某一个平台的价格普遍低于其他家，这是每一个想抢占这个群体的电商公司都要尽力做到的。

另外这部分用户由于年龄大，普遍学习能力较差，在系统模式和交互设计上要注意，尽量做到简化。他们在前几次移动互联网浪潮里没有及时跟上，导致目前只能用智能手机做一些简单且高频的操作，比如使用微信跟儿女和朋友沟通、看新闻和短视频等。随着互联网电商发展，已经到了不得不拉这些用户深度触网的时候，否则电商难以找到这么大体量的空白市场的群体。

另外在疫情的推动下，人们对于智能设备和移动支付的依赖和接受度又上了一个新的台阶，促使很多大爷大妈也学会使用支付宝展示健康码以及填写个人信息。这些都使得时机成熟，未来将会有一大批中老年群体学会使用电商软件，在引导下可以高频使用电商购物，中老年人市场将是未来增长较大，且领域内份额变数较大的市场。对任何一家来说，都是几乎新的尝试，家家都有机会，当然目前来看，基于微信社交链做裂变拉新的pdd优势相对大一些。

2、市场和行业

针对货品侧，随着人们生活水平的提高，一些之前买不起、不舍得买的商品销量会有明显提升。

对于一直处于小康水平的家庭来说，消费上行主要聚集在海外进口商品、奢侈品等消费品领域，另外还有旅游、教育、房地产相关。

当然教育行业受政策影响，消费方式可能会有所调整，之前大家普遍看好互联网线上教育，这条路被堵死之后，可能会出现其他方式引导人们为教育和知识付费，不过也同样会受政策管控。

房地产方面情况也是类似，这里指的主要是改善型的房产投资和消费，因为只有改善型的房产才和小康家庭的消费上行相匹配，不过同样受政策限制，只能说改善型房产和周边配套的需求量会变大，具体市场是否大规模发展，还要看政策是否允许以及调控到什么程度。

对于海外进出口业务来说，可以说一定会迎来春天。因为随着人们生活水平的提高，和国家影响力的变大，无论是中国人还是外国人都十分需要对方的商品填补自己市场一定程度上的货品缺失。中国人亟需比以前更高品质的商品，包括服饰包配、饮食日用等。

外国人也需要从中国进口物美价廉的小商品，弥补国外人工费贵和供应端产能不足的问题。双方需要造成了，哪怕在疫情这样极特殊的背景下，进出口贸易也是频繁发生的，最起码是单边市场发展的很好。

3、其他补充

除了上面提到的众多行业，还有一些行业伴随着特殊的时代背景，也会发展的越来越好。

比如医药健康、保险、看护领域，是随着老龄化发展起来的。

还有美相关的产业，从医美整形、三美(美容美发美甲)、减肥瘦身，到国潮、二次元、JK等小众审美潮流的兴起，这些都属于人们在物质层面得到满足后，尝试满足美这种精神层面的需求所做的探索。

另外还有宠物、陌生人社交、运动健身和保健，主要是由于年轻人的社会压力越来越大，而人与人之间的联系不够，年轻人既需要宠物以及陌生人社交作为精神上的陪伴，同时也会更关注自身身体上和物质上的不足，会在平时运动健身，定期体检保健，以及不定期为自己购入大件的贵价商品，满足自身需要，以提升生活幸福感。

另外还有品牌国货和国产优质农产品两大板块。品牌国货主要是针对下沉市场的用户做上行，他们将逐渐从低端白牌逐渐转移到购买国货品牌商品，这个逻辑其实是跟上述的进口商品市场对应的，进口商品主要针对的是非下沉市场的用户上行。

关于农产品这部分，其实不管是否优质、是否国产，只要是农产品和日用快消品，就会出现购买从线下转移到线上的情况，这里面大部分不是绝对增量而是转移，但对电商行业内部来说，是每家都想抢占的增量市场。

国产中低端电器和耐消品的压力会增大，主要是进口贸易带来的。我们不得不承认，由于外国工业化起步早较发达，在很多电器和高端商品的设计和制造方面，国外是领先我们的。随着人们消费能力的提高，必然要购买更多高端和优质的商品，国产中低端电器和耐消品行业将面临不小的挑战。

二、为什么持续看好社区团购行业

因为跟上述电商行业高速增长的人群和行业增长点都契合，且能作为一种全新的商业模式，能推动供应链进一步提高效率，总体上比传统电商和线下商超菜市场购物效率更高。

1、人群和行业契合

社区团购模式针对高年龄层、价格敏感的非一线城市用户，相比于传统线下买菜，社区团购是以时间换空间和价格，时间上用次日达替换立刻取，换取到商品低价和家附近取货。

这个模式只能针对 对时间要求不高的非一线城市用户，以及年龄较大时间宽裕的用户，其他人群就算想要低价，也会由于时间方面达不到最低要求而放弃这种模式。

同时由于社区团购主打的买菜业务，对于主要目标人群既有高频交易的业务特点，又能更好的教育这些用户学会线上购物并形成习惯，满足这类人群的极度高频需求是之前其他互联网变革从未有过的。

2、为什么说总体上社区团购比传统电商和线下商超菜市场效率高

因为从供应链角度来看，是通过销售端确定性提高了一点点，使得供应链各环节确定性明显增大，进而提升供应端包括物流的效率。

1）对比传统电商，社区团购模式主要是物流的效率明显提升。

用户感知层面，从下单后2天左右到货，变成次日达。不管运送什么货物，如果能以收货地的维度提前组织好货品，都能极大的提高物流效率，降低物流成本。

更何况社区团购的主要业务是买菜、生鲜以及其他的日用快消品，运送这些商品原本在物流环节的损耗是很大的，用这种方式也能明显降低损耗，省下的成本又能反应到销售端，这个渠道的价格可以进一步降低，挤压其他效率低的渠道，抢夺他们的销售份额，实现正向循环。

2）对比线下商超菜市场，主要是减少分销环节带来的供应链效率提升。

线下一直采用多级分销的形式，各层级供应商承担对应的物流仓储成本和损耗，同时也拿到与成本对应等级的利润，大供应商成本高收益大，小分销商成本低收益少。

社区团购通过销售端线上化，把用户的需求集中到几家大的互联网平台手里，这样就能跳过中小供应商拿到更低的商品进价，再通过上述的效率极高的物流，最终把货品分发到用户手中，也同样能把省下的成本补贴到销售端，完成一样的正向循环。

3、为什么觉得政策风险可控，模式还会发展

因为社区团购行业虽然巨头云集，竞争激烈，但不会出现战争结束后形成垄断，抬高价格的问题，反而可以降低物价，这个结果肯定是国家乐于见到的。

其实最大的风险的在于扩张的过程中，各家为了争抢用户份额，可能会出现一些乱象，导致线下商超菜贩的生存空间在短时间内被快速挤压。

但目前来看，政府已经出台了一系列政策，这一问题可以说基本可防可控。其实如果社区团购业务最终做成，在末端分拣分发、仓储、物流方面，都会有很多新的岗位需求释放出来，只要岗位价格合理，对小摊贩和营业人员的影响是有限的。

另外补充说一下，为什么说社区团购不太会垄断市场，抬高价格

第一，蜂窝状的区域业务，很难真正意义上实现垄断，更大的可能是形成割据，每家在不同的地区实现区域内的高占有率，一旦真的某家在全国各城市都有比较高的市占，也很容易出现新的势力，在区域内重新起量，与之抗衡。具体可以参见打车市场，滴滴基本垄断，但区域内还是有曹操、首汽、T3、享道等，在部分地区有不低的市占。

第二，垄断后是否真的会抬高价格，要看所属行业的性质，是否可以通过扩大规模效应提高效率，如果可以的话，那就不太会出现垄断后抬高物价的问题，反之则会有这个问题。

举个例子，淘宝在很长一段时间内可以说垄断了部分行业的线上电商渠道，但基本没有看到抬高价格的问题。一方面是由于线下渠道依然存在，给淘宝带来了压力。另一方面也是因为淘宝的平台模式有很强的规模效应，如果仅有少量人在线上购物，为了服务好这些用户要建立网站、需要大量人力维护信息，成本无疑是巨大的。

但实际上淘宝通过搭建互联网平台，使得人们可以随时随地购物，不受时间地点的限制，大量用户被吸引到平台来。分摊下来，同样卖出一件商品，淘宝的平均成本就比线下商场要低得多，而且流量越大，成本越低，所以淘宝是不需要在垄断市场时抬高价格的，降低成本本身就能明显带来利润的提升。

反面例子就是出行领域，滴滴基本完成垄断之后，价格只能不断提升，这是因为出行领域没有很强的规模效应，吸纳大量用户之后并不能对供应链效率提升有比较明显的帮助，因此打车大战结束之后，为了保证收支平衡，只能把价格上调来cover公司的运营成本，这个成本大体上与出租车公司差别不大。

其实美团的到店餐饮即团购业务也是没有很强的规模效应，但美团已经把这类业务当做获客业务，不要求过高盈利，因此也没有看到明显的价格上涨。

第三，很多人拿社区团购跟刚倒下的教育行业类比，对社区团购的预言比较悲观，这一点我是不太同意的。我认为这一行业与教育有比较大的差别，最主要的差别在于，家长对教培的需求可以说在一定程度上是无限大的，只要营销宣传到位，家长甚至会借钱让孩子去受教育，资本的进入会让这个行业迅速膨胀。

但是买菜这件事的需求是基本一定的，是线下到线上的转移，是行业内部各角色之间的利益分配，只要基础的小商小贩收益没有大影响，供应链效率提高，普通民众能买到更便宜的菜，个人觉得国家应该不会禁止这个行业发展。

目前几个管制政策下来，各家都已经规矩多了，小商贩和菜农的利益短期内是有保障的，大家都从野蛮生长抢地盘，变成了后台供应链上的优化，注重广积粮多建仓。

这样下去一段时间后，供应链建设搞好，极致的最终效果应该是从田间地头的生产者直接到消费者的餐桌上，小商贩部分保留，作为末端服务用户的工作人员，从分销变成纯做服务，损失部分利润，变成为巨头打工，只要价格合理，这个链条是能继续下去的。新模式下物流仓储部分也会有大量的岗位需求，消灭一部分岗位的同时也有新需求，跟外卖行业类似。

政策对行业的影响主要是扩张周期比起原来的野蛮生长模式要长一些，之前没有管制时，可能C端抢地盘大战1年内结束，现在估计各家C端都不敢有太大的动作，只能小步偷跑，可能要2 3年C端市场格局才能基本确定。

其实国家目前对于互联网整体态度并不友好，体量做大了之后方方面面都受制约，担心动了普通大众的蛋糕，影响民生。但互联网整体就是更擅长做商业模式上的创新，为传统行业赋能，提高效率，这样做就必然会有一些人的利益受影响。

起码到现在为止，我看到的是国家还允许互联网行业发展，只是要注意，不要动广大民众的利益，不要做加剧贫富差距的事情。社区团购更多的还是做供应链上的调整，因此觉得还有一定的发展空间。

4、社区团购的劣势

主要有两点

1）线上购买商品品质不好把控，人们很难通过线上感受到品质差异

久而久之，容易形成低价低质的商品在线上卖的好，高品质只能去线下才能买的到的情况。一旦用户形成了这种认知，这对线上电商长期发展是个不利因素。

2）销售端的个性化和温度缺失，生鲜领域的长尾商品难满足

线上商品的上架和供应是各平台控制的，都有标准化的流程，这容易导致销售端商品同质和统一，如果用户想购买一些不常见的稀缺食材，可能仍然还要到线下熟识的店里去找，而这个时候，由于高频的水果生鲜都在线上购买，线下的平摊成本变高，人们再想买一样的商品，价格只会越来越贵。

另外如果你怀念那种挑挑捡捡买一堆菜，店主送你几根葱的温暖体验，那种场景可能只能一去不复返了。

三、风险相关

1、国内政策风险

这一风险主要to下沉市场，未来对任何一个群体或场景的试图垄断+疯狂收割都是会受政策限制的，尤其是影响民生或国家基础的行业。

相对来说影响较小的有三种

1）不能形成垄断的行业，如果市面上始终能保持多家竞争状态，那么风险相对较小

2）与民生和基建关联性不大的行业，这类行业不管互联网是否介入，都只是少数人入局分蛋糕的游戏，多一个互联网入局对大众影响不大，风险也相对低

3）在与民生和基建相关的行业里，如果互联网介入对末端从业者影响不大，只对上游供应链做整合，提高效率，最终能使民众受益，这种模式下发展，相对来说风险也还可控。我认为社区团购的发展就应该遵循这种模式，且社区团购市场较难垄断，在未来的3~5年时间里，市面上始终至少会有2家在场。

补充一点，像教育、出行、医疗这类影响民生的行业，互联网可以介入，但如果妄想着通过引入资本的方式试图无序扩张垄断市场，那是不太可能了。互联网在这些行业里能做的只能是，通过展示信息从而引导群众做政府愿意看到的事，比如做一些正确知识的普及和信息的传递。除此之外最多再做一些周边小体量场景的服务工作，从中获取一定的抽佣，这已经是极限了。

对大体量、高需求的场景提供服务并抽取佣金，必然要收到严格的监管控制，这是做出力不讨好的活，如果还想抽取高额的服务费作为佣金，那更是想都不要想，也呼吁各行各业开展业务时都规矩一点，今天的互联网已不同往日，在追求公平发展，降低贫富差距的大背景下，少作妖才能获得长久的发展。

2、国际局势风险

主要to进出口贸易，及涉及进出口较多的行业。在可预见的未来里，中美始终要进行博弈的，双方随时会出台新政策，如果是做全行业的进出口贸易，风险是相对可控的，这个时代已经不太可能出现完全的断交和贸易不互通，这是伤敌一千自损八百的行为，更可能的是，在重要的关键性行业里出台政策，限制这类行业的进出口贸易，对于这类行业来说，政策风险确实是十分大的。

四、对短视频平台、内容平台及各大泛娱乐公司通过增加电商业务帮助流量变现持悲观态度

判断主要考虑2点

1、用户行为习惯的迁移

2、供应链和履约的差距很难快速补齐，电商平台也在同步动作

目前短视频和内容平台做电商相比于电商平台的优势在于，视频和内容平台用简单的交互、免费的内容抓住了一部分学习能力较差的下沉用户。

但随着这批用户触网时间越来越长以及各电商平台的引导，这批用户早晚能学会熟练使用智能手机及各类软件，到那个时候，用户的选择更多了，分摊到视频和内容平台的浏览时长就会显著减少，这会导致内容平台不止新增的电商业务不好做增长，同时现有的广告流量变现也会变得愈发难做。

要知道内容平台做电商有2个重要的劣势，一个是目前的短板——供应链，多久能补齐供应链到可用状态，这是一个很重要的问题，毕竟其他电商公司也在同步动作，不会给视频公司太多时间。

内容平台做电商的另一个短板是场景，我们常常说电商就是合理的组织人货场并做好匹配，在内容场景里，人们天然的就更容易关注新奇特的东西，适合做所谓的“兴趣电商”，做激情购买，这类场景满足的注定不是主流的购物需求。

当人们有明确的购买意愿时，会倾向于去更专业的购物平台挑选商品，越是客单价高越是如此，如果客单价足够高，甚至线上都不能满足他，还要去线下实地去看去摸才能放心下单。这样一来，留给视频和内容平台的，就只剩一些低客单价和意图不明确的场景，这很难撑起较大的体量。

另外补充一点，未来的电商履约环节的重要性会越来越大，线下能力会越来越重要。因为线上销售能力是一个相对来说容易建设的能力，对于各家互联网公司来说，这个能力都较容易快速补全，不容易拉开差距。那么能帮助拉开差距，赢得竞争的关键就在较难快速补齐的供应和履约环节。

在这两个方面，视频和内容平台的短板都较为明显，不像老牌电商公司有较多积累，因此觉得他们很难有胜算，在目前的几家主流电商公司里，相对来说积累较多的是美团和阿里，这两家可以考虑在供应和履约环节进一步构建护城河，以与其他家拉开差距。