领导者必须学会做的十件事情
在这个世界上你可以逃避很多事情并且仍然能够获得成功,但是有些事情你根本就无法走捷径。
商业领导者们并不存在于真空之中。成功总是与竞争有关。你可能拥有伟大的产品、服务、概念、战略、团队等等,如果它不能从某种程度上超越竞争对手,这对于客户非常有意义,那么你最终会失败。
这是商业中的第一条规则:没有绝对的事情;所有的事情都与竞争有关。
在这个世界上你可以逃避很多事情但是仍然能够获得成功,但是如果你想成为一个成功的企业家、高管或者商业领袖,那么有些事情是你必须要学会做的。
1、第一件事情就是要在竞争中保持领先地位。
以下还有另外九件事情。如果你喜欢的话,你可以走捷径,但是我告诉你这不会有作用。
2、从经验中学习。经验无疑是最好的老师。
不仅仅是你自己的经验,而且从其他人那里分享的见解也是如此。英特尔公司前首席执行官安迪•格鲁夫(Andy Grove)曾经是史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)的导师。乔布斯反过来又为谷歌创始人拉里•佩奇(Larry Page)和谢尔盖•布林(Sergey Brin)提供建议。经验就像一个巨大不断流淌的瀑布,充满了无尽的智慧和知识源泉。
3、处理好优先级和委派任务。
根据联合广场投资公司的风投资本家弗雷德•威尔逊(Fred Wilson )的说法,首席执行官应该只专注于做三件事情,把剩余的事情委派出去:“制定并沟通公司的整体愿景和战略;招聘、聘用并留住最优秀的人才;和要确保在银行总是有足够的现金”。你的三件事情会有所不同,但是你关注的事情越少,你把事情做完的机会就越大。
4、依照明智的决定做事。
这可能听起来很简单,但是奇怪的是这就是连最成功的领导者也最容易跌倒的地方。他们变得懒惰、走捷径、听取唯唯诺诺的人的意见、迷恋废话、对于一个单一的数据点反应过度,或者根本就不能采取相应的行动。这是最可预防的导致领导失败的原因。
5、让主要利益相关者参与其中。
首席执行官的主要利益相关者就是客户、员工和投资者。你的可能会有所不同。没关系。你必须定期地让他们参与进来。告诉他们所需要知道的东西,并直接给他们。问引导性的问题并且真正地倾听他们所说的话。激励他们。是的,我知道做所有这些事情并不容易,但是这就是成为一个老板需要做的事情。
6、表扬成功者,解雇失败者。
每个组织都有不能失去的员工和承受不起而不能留的员工。学会识别他们。表扬并激烈前者,摆脱后者。这就叫做除草和喂养的关系。结果就是一个完美的组织。
7、注意数字。
如果你的客户喜欢你的产品和服务,你的员工会有效率并参与其中,而且你把业务经营的很好,它会在数字中显示出来。利润表和资产负债表为你的业务健康情况提供了重要指标,尤其是年与年的对比。
8、解决棘手的问题。
商业生活充满了非常艰难的问题和困难的取舍。有产品问题、技术问题、组织问题、客户问题,这个列表还很长很长。你不必成为苏格拉底,但是如果你是一个有判断力的演绎推理思考者的话,这会对你有所帮助。
9、永远不要放弃,永远不要投降。
在面临逆境时的勇气、毅力、坚持是我认识的每一位优秀的领导者所具有的品质。他们从不放弃。当然,也有他们本可能放弃但是却没有放弃的时候,但是总的来说,他们仍然走在前面。
10、有效地协商。
我曾经听许多人说过他们讨厌协商,但是我从来没有听首席执行官说过这样的话。这是商业中最基本的方面之一。把它想成是一种极富挑战性的战略游戏。就我个人而言,我发现它非常令人鼓舞非常令人满意。
另外,这里是领导者永远不该做的十件事情。