电信出现故障流量使用疯涨 电信系统故障用户流量异常
电信出现故障流量使用疯涨 电信系统故障用户流量异常。近日,有网友接到电信官方号码10001的短信,来信内容为该网友累计使用流量达15G.瞬间就吓尿了原本应该使用100多MB的网友就吓得出冷汗了,15G流量费用这还得了经过一番查询,原来是电信系统故障,给部分北京电信用户发送了这种短信,下面我们来了解一下详细内容。
24日上午8时许,市民李女士收到电信官方号码10001的短信,短信称她“本月累计使用的上网流量已经达到15G”。还表示为了避免产生高额流量费用,将暂停李女士的手机上网服务,下月自动开通。李女士收到短信后,慌忙给电信客服打电话,但根本打不通。然后,通过发短信查询自己的流量使用状况得知,自己只用了102.48MB。
李女士称,她当时怀疑是收到了诈骗短信,直到当天下午5时30分左右,她再一次收到了10001的致歉短信后才松了口气。记者看到,短信称“2月24日早7至9时期间发送的‘流量已达15G’提醒内容有误”。
昨天,记者在微博搜索“电信15G”看到,至少有20名网友在微博上发了和李女士一样的遭遇。一名网友称,他上午收到“流量达到15G”的短信后马上交了500元话费,“下午又收到一条道歉短信,这不是开玩笑吗?”
记者致电中国电信客服,对方表示,因系统故障,所以错误地给一部分北京电信用户发送了“流量达到15G”的短信,他们发现问题后,于当天下午5时许给用户发送了致歉短信。“昨天下午5时许已经没问题了。”客服提示称,如果再遇到该问题,及时发送短信查询自己的流量。
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